Вы купили в Германии телевизор. Дома вы распаковываете телевизор, но он не работает. Телевизор сломан. Что можно сделать?
На экзамене (по-немецки)Sie haben in Deutschland einen Fernseher gekauft. Zu Hause packen Sie den Fernseher aus, doch er funktioniert nicht. Der Fernseher ist kaputt. Was können Sie machen?
Правильный ответ
- написать заявление в полициюeine Anzeige schreiben
- предъявить претензию по телевизоруden Fernseher reklamierenПравильный ответ
- самовольно обменять приборdas Gerät ungefragt austauschen
- продлить гарантиюdie Garantie verlängern
По сломанному прибору предъявляют претензию
Если купленный прибор неисправен, претензию предъявляют продавцу. Установленная законом ответственность за недостатки действует два года; в первый год предполагается, что недостаток существовал уже при покупке. Продавец должен сначала отремонтировать или заменить товар, после этого можно снизить цену или отказаться от покупки. Заявление в полицию было бы излишним, ведь неисправность — не преступление. Самовольно обменять прибор не получится, а гарантия — добровольная дополнительная услуга производителя.